想找前幾天收藏的餐廳，我們在選單裡迷路的那一分鐘
幾天前在滑社群的時候，看到一家看起來超好吃的餐廳，順手就按了收藏。今天剛好想找出來貼給朋友，打開 App 點進個人主頁，再點開右上角那三條線。
跳出來的選單裡有「你的動態」、「典藏」、「一般設定」，我們通常只能憑著模糊的印象，一個一個點進去碰碰運氣。最後在一長串列表的中間，總算找到了「我的珍藏」。光是找這家餐廳，手指就在各個選單裡來回繞了好幾圈。
減輕大腦的記憶負擔：辨識勝於回憶
Nielsen Norman 十大可用性原則的第六條是「辨識勝於回憶（Recognition Rather than Recall）」。一個貼心的介面，會讓我們一眼就能認出需要的選項。辨識只需要對照眼前看到的畫面，回想則需要大腦自己去資料庫裡撈記憶。只要畫面上有清楚的提示，我們操作起來就不會覺得那麼耗腦力。
藏在圖示背後的巢狀選單
畫面上常見的三條線或三個點，通常代表著「裡面還有更多東西」。這種設計讓版面看起來很乾淨，同時也把具體的功能通通收納到下一層。我們想找之前存下來的貼文時，常常得憑著直覺一格一格點開來找。在這種好幾層的選單裡，每個 App 收納的邏輯都不太一樣。這讓我們每次要找特定功能時，都需要重新摸索一下路徑。
找東西時默默增加的腦力消耗
把功能收進深層選單，默默增加了我們在記憶跟操作上的小負擔。大家每天都會滑的動態牆，通常會放在最顯眼的位置。至於回頭找收藏這種動作，有時就被安排在需要稍微回想一下才找得到的角落。每次想把珍藏的貼文挖出來，大腦都需要重新啟動導航模式，這個尋找的過程，自然就變成了一道微小的門檻。
保持畫面乾淨與好找的平衡
把所有功能都塞在畫面上確實會太擠，適度幫功能分類是非常合理的設計方式。實務上，我們可以多留意這些分類的安排邏輯。確保大家滑動態很順暢的同時，也讓「我的最愛」這類常用清單留在好找的地方。把大家真正在意的功能擺在容易看見的位置，整個介面用起來就會非常順手。
建立在直覺上的友善體驗
同樣是多層次的選單，只要給重要資料夾一個清楚的專屬圖示，或者直接把它放在個人主頁最顯眼的地方，我們找起來就會超級輕鬆。這樣的設計幫大家省去了回憶路徑的精力，讓整個滑手機的體驗充滿直覺。
看完這種關於「減少記憶負擔」的設計巧思，最後也整理了幾個思考方向。下次在畫選單結構的時候，可以試著帶入這些角度看看：
- 介面上的常用功能有沒有標上清楚的文字，幫大家省下猜圖示的時間？
- 遇到層次比較深的選單，系統能不能提供簡單的分類，讓我們快速找到目標？
- 在維持畫面乾淨的同時，如何兼顧收藏清單的好找程度，讓大家用起來更開心？